ロボットに対して業務査定をどのように与えるのか？
そんなことがじっくり書いてある。
・ロボットや機械は速く学び、一生懸命働き、不平不満も少ない。
・人を超える機械は低いコストで大きな価値を生む。
・「人を超える」かどうかはマネジメントに対するチャレンジとして対応が必要となる。
・どのようなフィードバックをかけると人を超えるのか。クレーム処理などでも。
・最も挑発的な質問は、今後の価値や資産を生むのは優秀な人が？それとも優秀な機械なのか？というものである。
以下個人的に、、、
イミグレのカウンタにある評価ボタンの意味の無さにいつもウケてます 笑
良い人ももちろんいるんやけどねー。
特に海外はすげぇ。笑
